ভালো যোগাযোগ দক্ষতা ভালো ব্যবসায়ী বানায়

আপনার পণ্যটি অনেক ভালোমানের কিন্তু আপনার যোগাযোগ দক্ষতা নেই। তবে পণ্য ভাল হলেও আর আপনার ব্যবসা দাঁড়াবেনা। কেননা ব্যবসায়ের মূল সম্পদই হলো যোগাযোগ। শুধুমাত্র যোগাযোগ দক্ষতাই ব্যবসায়ে অসম্ভব কিছু সাফল্য এনে দেয়। আর এ জন্য দরকার কিছু দরকারি বিষয়।

সম্পর্ক তৈরী করুন:
মানুষের সাথে খুব সহজে ভালো সম্পর্ক তৈরী করা যায়না। তার জন্য চাই মেশার সুযোগ। আপনার যদি তেমন সুযোগই না থাকে তবে সম্পর্ক তৈরী করবেন কিভাবে? আপনি যদি নেটওয়ার্কিং ইভেন্ট জাতীয় কোন অনুষ্ঠানে অংশ গ্রহণ করতে যান অথবা বিশেষ কোন ব্যক্তি বা গ্রুপের সাথে যোগাযোগ ঘনিষ্ঠ করতে চান সেক্ষেত্রে প্রথমে আপনাকে ফেসবুক বা অন্য কোন মিডিয়া থেকে তাদের ব্যক্তিগত কিংবা সামাজিক কার্যক্রমের ডাটা সংগ্রহ করতে হবে। এবং তার সাথে সাক্ষাতের পর তাকে বুঝতে না দেয়াই ভালো যে আপনি তার সম্পর্কে কিছুটা অবগত। এরপর তার বর্তমান কার্যক্রম সম্পর্কে কথা বলতে পারেন আর এভাবে এগিয়ে যেতে পারেন।

সঠিক প্রশ্নটি করুন:
হুট করে ব্যক্তিগত প্রশ্ন করে ফেলবেন না। আবার যে প্রশ্ন সচরাচর একে অন্যকে জিজ্ঞেস করে সেটাও করবেন না। আপনার ব্যবসা কিংবা পণ্য সম্পর্কে তিনি অবগত না থাকলে তাকে বিষয়টি জানান।

পেশাদারিত্বের সাথে যোগাযোগ করুন:
কারো সাথে প্রথম কথা হলেই যে তার সাথে পেশাদারিত্বের সাথে যোগাযোগ করতে হবে তা নয়। তবে অফিসে বসে টেলিফোনে কথা বলার সময় পেশাদারিত্ব বজায় রাখুন।

অন্যকে সাহায্য করুন:
প্রতিটি নতুন সম্পর্ককে আলাদা ভাবে গুরুত্ব দিলে যোগাযোগ বেড়ে যায়। বিশেষ করে প্রথম থেকেই প্রয়োজনীয় ও অপ্রয়োজনীয় বিষয় গুলো বোঝা এবং সেভাবে সাহায্য করতে এগিয়ে আসা। অপরকে সাহায্য করার ভেতর নিজের সাহায্য পাওয়ার বিষয়টি অন্তর্নিহিত থাকে এবং দেখা যায় তার মাধ্যমে নেটওয়ার্ক আরও বিস্তার লাভ করে।

সফলদের অনুসরণ:
সম্পর্ক গড়তে প্রথমে সফল উদ্যোক্তাদের সাথে যোগাযোগ ঘনিষ্ঠ রাখার বিষয়টি মাথায় রাখতে হবে। তাদের সাথে কথা বলে তাদের যোগাযোগ দক্ষতার বিষয়টি বুঝে সে আনুযায়ী নিজেকে সমৃদ্ধ করা যায়। সফল ব্যবসায়ীর সাথে যোগাযোগ বাড়ালে তার কমিউনিটির সাথেও একটি যোগাযোগ গড়ে ওঠে।

আলোচনা করুন সহজ সাবলীলভাবে:
আপনি যখন কাঙ্খিত কোন ব্যক্তির সাথে পরিচিত হবেন, যোগাযোগ ঘনিষ্ঠ করতে হলে প্রথমেই আপনার প্রতিষ্ঠান বা কর্মকাণ্ড সম্পর্কে আলোচনায় না যেয়ে ব্যক্তিগত কোন যোগ সাদৃশ্য কিংবা কোন স্মরণীয় ঘটনা নিয়ে আলোচনার মাধ্যমে একটা সহজ সম্পর্কের দিকে যেতে পারেন।

কথার বরখেলাপ নয়:
কারো কাছে ভালো রেপুটেশন বা আস্থা অর্জনের জন্য প্রথমত, জরুরি হল- কথা দিয়ে কথা রাখা। প্রয়োজনে কথা না দেয়া যেতে পারে তবে কথা দিয়ে কথা না রাখা কোন ভাবেই সুসম্পর্কের সাথে সমীচীন নয়।

বলুন, থামুন, শুনুন:
একজন ভালো বক্তা জানেন, কোথায় থামতে হবে। শুধু বলে গেলেই হবেনা। যোগাযোগ দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য অন্যর কথাও আপনাকে শুনতে হবে।
- See more at: http://finance.priyo.com/node/751#sthash.9qWyUzKX.dpuf